거제아동병원 GEOJE CHILDREN'S HOSPITAL

거제아동병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[ 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) ]

• 개인 정보

  성명,주민등록번호,주소,연락처등

• 민감 정보

  건강정보등에 관한 정보

• 보유 기간

  의료법 시행규칙 제 15조

• 처리 목적

  의료법에 근거한 진료행위등

• 제3자 제공

  위탁,수탁기간 :

  더미라클소프트, 세종환경,

  삼광의료재단, 네오소프트뱅크,

  위탁,수탁기간 :

• 고충사항 처리부서

  부서 : 원무과

  담당자 : 강경화

  연락처 : 055-632-8225

• ※ 세부 사항은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

[ 목 차 ]

• · 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
• · 개인정보의 제3자 제공
• · 개인정보 처리의 위탁
• · 개인정보의 파기 절차 및 방법
• · 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
• · 개인정보의 안정성 확보조치
• · 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
• · 행태정보의 수집·운영 및 거부 등에 관한사항
• · 추가적인 이용·제공 판단기준
• · 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
• · 권익침해 구제방법
• · 영상정보처리기기 설치·운영
• · 개인정보 처리방침의 변경

▪개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

• ① 거제아동병원은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

  개인정보 처리목적 등 정보표

  서비스	수집 목적	수직 항목	보유 및 이용기간
  진료서비스 제공 및 환자 명부 관리	환자 진료 및 의료법에 따른 진료기록의 보존	필수 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호	5년(의료법 시행규칙 제15조)
  진료기록부 관리	의료법에 따른 진료기록의 보존	필수 주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용(주사∙투약∙ 처치 등), 진료일시	10년(의료법 시행규칙 제15조)
  진료 예약 등 서비스 제공	진료예약	필수 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호	의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리 의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리 의료법 시행규칙 제15조에 준하여 관리
  	외국인 진료예약	필수 성명, 성별, 생년월일, 여권번호, 여권만료일, 국적, 전화번호, 이메일주소, 한국 내 거주 주소
  	진료비 수납 등 원무서비스	필수 (신용카드 결제시) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
  민원사무 처리	진료서비스 관련 고충 민원시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보	필수 성명, 휴대폰번호, 민원 내용 및 문의사항	민원처리 종료 후 3개월
  홈페이지 예약	진료, 영유아검진, 예방접종, 학생검진 예약 및 서비스 이용에 대한 통계 수집	필수 성명, 생년월일, 휴대폰번호	예약진료 후 3개월

• ② 거제아동병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

▪개인정보의 제3자 제공

• ① 거제아동병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ② 거제아동병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
• ③ 거제아동병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
• ④ 거제아동병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
• ⑤ 거제아동병원은 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보 제3자 제공 정보표

제공받는자	제공목적	제공항목	개인정보 보유기간
건강보험심사평가원	급여비용심사,지급,대상여부 확인 및 적정성평가	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역등	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
국민건강보험공단	건강보험 자격득실	성명, 주민등록번호, 국적, 체류자격(외국인), 연락처 등	국민건강보험법 제7조, 재8조, 제9조, 제10조 등

▪개인정보 처리의 위탁

• ① 거제아동병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	개인정보 보유기간
㈜더미라클소프트	홈페이지관리	예약처리 후 3개월까지
(주) 세종환경	주차관리	위탁계약 종료시까지
삼광의료재단	검체의뢰	위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단	검체의뢰	위탁계약 종료시까지
(주) 네오소프트뱅크	전자진료기록관리 유지보수	위탁계약 종료시까지
테크하임	PACS 소프트웨어 유지보수	위탁계약 종료시까지
스마트로	신용카드 결제 관리	위탁계약 종료시까지

• ② 거제아동병원은) 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

▪개인정보의 파기 절차 및 방법

• ① 거제아동병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 거제아동병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 조산기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관 합니다.
• ④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    거제아동병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 거제아동병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    거제아동병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

▪정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• ① 정보주체는 거제아동병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 환자(본인)에 관한 기록 열람
  • 2. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
    • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
  • – 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 거제아동병원에 제시
  • – 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)
• ③ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
  • – 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
    • ① 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
    • ② 환자가 자필 서명한 「의료법 시행규칙」 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의3서식의 위임장이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야 하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.
    • ③ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 「주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
  • – 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출
• ④ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
  • – 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
  • – 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
• ⑤ 거제아동병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

▪개인정보의 안전성 확보조치

• 거제아동병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 거제아동병원은 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
  • 1. 개인정보보호 활동: 개인정보보호 관련 블로그·유튜브 운영, 투명성 보고서 발간 (연 1회), 공동규제 및 자율규약 참여 현황, 자율규제단체 활동
  • 2. 국내외 개인정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27701, ISMS-P

▪개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 거제아동병원은) 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▪행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

• ① 거제아동병원 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• ② 거제아동병원은 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  형태정보 수집이용 및 거부 등의 관련 사항

  수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및이후 정보처리 방법
  ·이용자의 웹사이트 서비스 방문이력, 검색이력	·이용자의 웹 사이트 방문/실행시 자동 수집	·이용자의 예약서비스를 제공	·수집일로부터 90일 후 파기

• ③ 거제아동병원은 예약서비스 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

▪추가적인 이용·제공 판단기준

• ① 거제아동병원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

  추가적인 이용 제공 판단기준

  항목	이용·제공 목적	보유 및 이용기간
  이름, 연락처, 주소	조제약을 잘 못 수령한 사실을 알리기 위한 연락	목적 달성 즉시파기

• ② 이에 따라 거제아동병원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
  • ▸ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • ▸ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • ▸ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • ▸ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

▪개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

• ① 거제아동병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• ② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 거제아동병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

  구분	성명 등	연락처
  개인정보 보호책임자	직책 : 원장 성명 : 김동규	전화번호 : 055-632-8225 이메일 : jinhongp@hanamil.net 팩스번호 : 055-632-8226
  개인정보보호 담당부서	부서명 : 원무과 담당자 성명 : 강경화	전화번호 : 055-632-8225 이메일 : jinhongp@hanamil.net 팩스번호 : 055-632-8226
  개인정보 연락창구	부서명 : 원무과 담당자 성명 : 강경화	전화번호 : 055-632-8225 이메일 : jinhongp@hanamil.net 팩스번호 : 055-632-8226

• ③ 정보주체는 거제아동병원은 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 거제아동병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

▪권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• ② 거제아동병원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • ▸개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  • 부서명 : 원무과
  • 담당자 : 강경화
  • 연락처 :<전화번호 055-632-8225>, <팩스번호 055-632-8226>
• ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • ▸중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

▪영상정보처리기기 설치·운영

• ① 거제아동병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 거제아동병원의 시설안전, 화재예방
  • 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 00대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
  • 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 7진료실 김동규원장
  • 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • –촬영시간 : 24시간 촬영
    • –보관기간 : 촬영 시부터 30일
    • –보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실(원무과)에 보관, 처리
  • 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (원무과)
  • 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  • 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
  • 8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
    • 거제아동병원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    영상정보처리기기 설치·운영 담당정보

    기관명/부서	수탁업체	담당자	연락처
    거제아동병원/원무과	에스원	김외근	1588-1119

  • 9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2012년 5월12일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

▪개인정보 처리방침의 변경

• ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 11 1부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • –2012.05.12.~2022.10.31. 적용