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거제아동병원 GEOJE CHILDREN'S HOSPITAL

개인정보처리방침

거제아동병원(이하 본원 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

  • · 본원의 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활한 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등 각종 정보 제공 을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 수집합니다.
    필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
  • · 진료 시 수집항목
    • – 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
    • – 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처
    • – 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 필요하다고 판단되는 개인건강 정보
  • · 홈페이지 사용 시 수집항목
    • – 예약,검진필수항목 : 성명, 생년월일, 연락처(전화번호, 휴대폰번호)
    • – 고객서비스필수항목 : 성명, 연락처
    • – 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성 되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보)
  • · 개인정보 수집 방법
    • – 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • : 홈페이지, 서면양식, 진료예약, 고객의소리 등
  • · 진료비 수납 시 수집항목
    • – 신용결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
  • · 동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익
    • – 이용자는 거제아동병원 홈페이지에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 온라인 진료예약, 검진 예약, 고객의 소리등록 등의 홈페이지 서비스가 일부 제한됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • · 본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  • · 진료/건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
  • · 진단 및 치료를 위한 서비스 제공
    (협력병원, 협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
  • · 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
  • · 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품/건강검진 물품 및 결과 발송
  • · 검진예정 및 검사 결과관련 정보에 대한 문자 전송 안내
  • · 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰 등을 위한 기초자료
  • · 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • · 본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.
  • · 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
  • · 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

  • · 파기절차
  • · 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • · 파기방법
    • – 개인정보가 기록된 출력물, 서명 등 : 파기 또는 소각
    • – 선전자적 파일형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제.

5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • · 본원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체없이 처리합니다. 개인정 보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화·우편· FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하 지 않습니다.
  • · 개인정보의 열람
  • · 고객은 본원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 신속하게 이에 대하여 응대합니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    • – 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • – 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • – 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • · 개인정보의 정정·삭제
  • · 1) 본원은 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정 되는 경우에는 지체없이 정정·삭제를 합니다. 본원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  • · 2) 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증 명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
  • · 3) 본원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람,정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
    • – 아동의 개인정보보호
    • – 만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으 며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
      본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리 방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
      아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • · 본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범 위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
    다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • · 정보주체의 동의를 받은 경우
  • · 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • · 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주 체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • · 통계작성. 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • · 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • · 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • · 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • · 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • · 형(형) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

7. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • · 본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
개인정보 위탁 정보 표
위탁업무의 내용 위탁 개인정보항목 개인정보 보유기간
박신욱 홈페이지 관리 이름, 생년월일, 연락처 위탁계약 종료시까지
(주) 세종환경 주차관리 차량번호 위탁계약 종료시까지
삼광의료재단 검체의뢰 이름, 생년월일 위탁계약 종료시까지
씨젠의료재단 검체의뢰 이름, 생년월일 위탁계약 종료시까지
(주) 네오소프트뱅크 전자진료기록관리
유지보수
이름, 주민등록번호, 연락처, 주소 위탁계약 종료시까지
테크하임 PACS 소프트웨어
유지보수
이름, 생년월일 위탁계약 종료시까지
(주) 포스인 신용카드 결제 관리 카드사, 카드번호 위탁계약 종료시까지
  • · 본원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부 담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하여 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

  • · 본원은 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있으며, 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 또한, 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개 인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한, 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • · 본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 일반 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀 하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용 합니다.
  • · 쿠키 등 사용목적
    접속빈도나 방문시간 등을 분석하고, 방문횟수 파악 등을 통한 개인맞춤서비스 제공 귀하는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따 라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치는 것은 물론, 아니면 모든 쿠키 의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • · 쿠키설정 거부방법
    예) 쿠키설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때 마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. - 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 >인터넷옵션 >개인정보
  • · 단, 귀하께서 쿠키설치를 거부하였을 때 서비스제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 담당자

  • · 본원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자 및 담당자 를 지정하고 있습니다.
  • · 개인정보 보호책임자
  • · 이름 : 김동규
  • · 소속 : 진료실
  • · 전화 : 055)632-8225
  • · 개인정보 보호 담당부
  • · 부서명 : 원무과
  • · 담당자 : 강경화
  • · 전화 : 055)632-8225
  • · 귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 및 담당자 혹은 담당부서로 신고하 실 수 있습니다.
    본원 서비스 이용자들의 신고사항에 대해 신속한 처리 및 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람청구

  • · 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • · 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
  • · 이름 : 강경화, 김선미
  • · 소속 : 원무과
  • · 전화 : 055)632-8225

12. 권익침해 구제방법

  • · 아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움 이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • · 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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  • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • · 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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13. 개인정보처리방침 변경

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